Das All-in-One-Tool für den Kundenservice in der Telekommunikationbranche: Mit interaktiven Formularen alle notwendigen Dateien Ihrer Kund:innen digital abfragen – automatisiert und 100% DSGVO-konform. Wählen Sie aus einer Vielzahl an Vorlagen – speziell entwickelt für die Telekommunikationsbranche. Für kleine Teams oder große Abteilungen.
Legen Sie eigenständig ein Formular an oder nutzen Sie eine der vielen Vorlagen. Fragen Sie so Dokumente, Unterschriften oder ganze Geschäftsvorfälle bei Ihren Kund:innen ab. Senden Sie Ihren Kund:innen die Anfrage als SMS, E-Mail oder Link direkt aufs Smartphone.
Ihre Kund:innen öffnen und bearbeiten das Formular direkt auf dem mobilen Endgerät. Elektronische Unterschriften, Foto-Uploads von Personalausweisen, Terminbestätigungen, digital ausfüllbare PDF-Dateien oder ganze Schadenmeldungen – alles ist möglich.
Ihre Kund:innen müssen nichts downloaden, sondern füllen die Anfrage direkt am Endgerät aus und senden Ihnen die notwendigen Daten bequem per Upload zurück. Sie werden über den Eingang via Mail benachrichtigt und Ihre Arbeit kann weitergehen.
Holen Sie die Bankverbindung und Einzugsermächtigung Ihrer Kund:innen zukünftig digital ein. Der Clou: Mit Flixcheck gehen Sie sicher, dass Ihre Kund:innen keine Fehler bei der Eingabe machen. Die geführte Abfrage prüft sogar die Plausibilität der IBAN. So sind Zahlendreher nicht möglich und lästige Korrekturschleifen mit Ihren Kund:innen entfallen zukünftig. Am Ende können Ihre Kund:innen das Mandat sogar digital unterschreiben. So entsteht ein sicheres und zuverlässiges SEPA Mandat mit nur wenigen Klicks.
Mit dem Flixcheck PDF-Editor können Sie bestehende Vertragsdokumente als PDF-Datei hochladen und editieren. Sie bestimmen so, wo Ihre Kund:innen digitale Angaben machen und ihre Unterschriften leisten. Im Handumdrehen digitalisieren Sie so Ihr Vertragswerk.
Um einen Anbieterwechsel für Ihre Kund:innen durchzuführen benötigen Sie noch ein paar personenbezogene Daten zum Altvertrag? Kein Problem. Mit Flixcheck fragen Sie diese Daten strukturiert ab und können diese dann einfach weiterverarbeiten. Kund:innen stimmen zudem per elektronischer Unterschrift dem durch Sie durchgeführten Anbieterwechsel zu.
Mit unserem Unterschriftentool können Sie Geschäftsunterlagen online unterschreiben lassen. Somit benötigen Sie keine weitere Software, um sich digitale Unterschriften von Ihren Kund:innen einzuholen.
„Durch den Einsatz von Flixcheck haben wir die Möglichkeit, die Bearbeitung von wiederkehrenden Kundenanliegen, sogar in Krisenzeiten, noch effektiver zu gestalten. Alles, von der Übermittlung bis zur Verarbeitung erfolgt digital und schnell. Dies hat Vorteile für beide Seiten, welche unsere Kunden und wir sehr schätzen.“
Flixcheck ist eine Web-App, es ist keine Installation notwendig. Sie loggen sich bequem über den Browser ein und haben dann Zugriff auf Ihr Dashboard.
Nein, während der Testphase entstehen keine Kosten für Sie. Die Testphase endet nach 30 Tagen automatisch und Sie müssen keine Zahlungsdaten angeben.
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